När gör du en felanmälan?

I lägenhet

• Om något går sönder eller inte fungerar och som du själv inte kan åtgärda då felanmäler du det till HSB.
• Obs, viss typ av felanmälningar kan debiteras då de tillhör medlemmens eget ansvar.

I föreningens allmänna ytor, ute och inne

• Alla medlemmar har ett ansvar att felanmäla skador, felaktigheter, klotter mm som förekommer i föreningen.

Felanmälan via HSB hemsidan:  www.hsb.se/nst

Klicka på knappen Felanmälan (bredvid logga in knappen)Du kan också ringa till 010-442 50 00

Vid felanmälan ange följande uppgifter:

• Bostadsrättsförening – Astrakan
• Namn, adress, telefonnr dagtid/kvällstid/mobilnr, e-postadress
• Lägenhetsnummer
• Beskrivning av felet

Viktigt! Glöm inte lämna nyckeln i nyckeltuben!

Samt lämna ev överlås olåst.

OBS! Om föreningen via hantverkare måste ha tillgång till lägenheten och medlem ej lämnat lägenhetsnyckeln i nyckeltuben eller meddelat annat. Då kommer medlem att debiteras för föreningens merkostnader när hantverkare måste komma ut extra för att kunna komma in i lägenheten.